Hotmail ha sido la cuenta de correo más popular pero algunas dudas surgieron cuando se anunció su desaparición para dar paso a Outlook, especialmente en lo referido a las cuentas @hotmail.com. Pero las dudas prointo han quedado despejadas tras la migración completa de Hotmail a Outlook si que se presenten problemas con las anitguas cuentas. Ahora solo es posible crear una cuenta @outlook.com pero todas la cuentas que tengan las extensiones @hotmail.com, @msn.com, @live.com y sus variantes, siguen funcionando con la misma dirección, aunque bajo la interfaz del nuevo sitio Outlook.com.
Al inicio era opcional, pero Microsoft ha anunciado que ahora todas las cuentas funcionan bajo el nuevo sitio con un diseño más moderno, veloz, con nuevas funciones y una mayor integración con Skydrive, su servicio en la nube. Outlook.com agregará, en breve, videollamadas a través de Skype.
El proceso de migración final ha llevado seis semanas, y marcó el traslado de 150 petabytes de información y más de 300 millones de usuarios que utilizaban Hotmail que, sumados a los nuevos de Outlook.com, alcanzan la espectacular cifra de 400 millones, de los cuales más de 125 millones corresponden a usuarios móviles.