Agentes inspectores de la Secretaría de Defensa del Consumidor del Ministerio de Gobierno de Salta procedieron esta mañana a labrar actas de infracción a tres playas de estacionamiento de la ciudad de Salta, por diversos incumplimientos a la ley provincial 7.464 que regula la facturación en las guarderías de vehículos. Según la informacion suministrada oficialmente hoy por el Ministerio de Gobierno, los establecimientos “Su Playa”, “Estacionamiento Buenos Aires” y “Playa Alto Balcarce” infringieron la normativa vigente que establece que, pasada la primera hora, el tiempo adicional debe ser facturado en fracciones de 15 minutos, y que en cada fracción de tiempo adicional no se podrá cobrar una cantidad mayor al 25% de la tarifa correspondiente a 1 hora de estacionamiento.
Señala la misma información que los establecimientos sancionados no contaban con información suficiente para el consumidor (una resolución de la Secretaría obliga a exhibir precios y módulos de cálculo) y carecían de reloj tarificador.
La autoridad provincial de consumo ha recordado a los usuarios de este tipo de servicios que deben conservar el ticket o la factura que acredite la permanencia del vehículo en el garaje. Si la guarda es por horas, debe figurar la fecha y la hora de inicio en el ticket; y si es por todo el día, el resguardo debe decir “estadía”. El ticket o la factura son documentos imprescindibles para iniciar cualquier reclamación.
También se ha recordado a los consumidores que en caso de pérdida del ticket o talón de estacionamiento por parte del usuario no autoriza el cobro de una cantidad mayor, ya que en estos supuestos el propietario del estacionamiento está obligado a consultar sus registros para determinar de manera fehaciente la titularidad del mismo, como así también el tiempo transcurrido desde el comienzo del uso del servicio, a los efectos de hacer efectivo el cobro por tal concepto.