El sistema operativo Windows 7 y el paquete de ofimática Office 2010 dejarán de tener soporte técnico principal a partir del mes de enero de 2015, de acuerdo a la información ofrecida en el blog de soporte de Microsoft. Cabe recordar que los usuarios de Windows XP se han quedado sin soporte técnico oficial el pasado 8 de abril.
Microsoft ofrece soporte técnico principal gratuito a todos los usuarios de sus productos durante cinco años. Esto incluye mejoras y parches de seguridad. Pasado ese plazo, se ofrecen cinco años más de soporte pero las actualizaciones no incluyen las mejoras ni los parches de seguridad.
De acuerdo a las directivas del ciclo de vida de soporte técnico de la compañía entró en vigor en 2002. Así es como ha quedado establecido que el soporte técnico de productos como Windows 7 y Office 2010 llegará a su fin el próximo 13 de enero de 2015. A partir de ese momento comenzará el período del soporte técnico extendido por otros cinco años.