Por causas que aún se desconocen, el conductor perdió el control del vehículo en una zona de curvas y contracurvas y tras impactar contra una columna de cemento del alumbrado, quedó volcado a un costado del camino, frente a unas viviendas particulares.Como consecuencia del siniestro, la policía constató el fallecimiento de cuatro personas domiciliadas en Salta. Se trataría de dos mujeres adultas identificadas como Hilda Orquera y Ubalda Martínez y dos varones menores de edad identificados como Sergio Benítez, de 13 años y Luciano Romero, de 7.
La casi totalidad del resto del pasaje sufrió heridas de diferente consideración, las que requirieron el traslado de los heridos al cercano Hospital de Emergencias "Clemente Alvarez" y al Hospital de Niños "Víctor Vilela", ambos de la ciudad de Rosario. Hasta el momento no se ha difundido información oficial acerca de la cantidad de personas internadas ni sobre su estado de salud.
La policía confirmó también que I.L., el conductor de la unidad accidentada, que resultó ileso, fue sometido a los exámenes médicos habituales en estos casos y se encuentra a disposición de las autoridades judiciales competentes.
Si bien la policía aún no ha establecido las causas de este grave suceso, ha trascendido que la unidad podría presentar algún fallo mecánico, habida cuenta de una parada técnica efectuada en Santiago del Estero, si bien no se descarta que hubiera ocurrido un fallo humano, teniendo en cuenta las características del ómnibus (que tiene dos pisos) y el trazado de la calzada en el tramo en donde sucedió el accidente.